Cómo conversar con los datos de tu ERP

1. La pregunta de negocio primero

Empieza por preguntas concretas: qué clientes redujeron sus compras, qué productos tienen menor margen o qué stock permanece inmovilizado. Especifica período, moneda y reglas de cálculo.

2. Una arquitectura con controles

El usuario consulta a un agente; el agente accede a información mediante una API o un mecanismo de recuperación; el ERP conserva el control de datos y permisos. Conectar un modelo no implica abrir toda la base de datos.

3. Validar el significado de los datos

Aclara cómo se define una venta, una devolución, el costo y el margen. Una respuesta puede parecer razonable y ser incorrecta si utiliza criterios distintos a los de la empresa.

4. De la respuesta a la decisión

Solicita evidencia del cálculo y contrasta la respuesta con reportes conocidos. Comienza con consultas de lectura; cualquier acción sobre el ERP necesita permisos, registro y controles adicionales.

5. Un piloto acotado

Selecciona un área, un conjunto de preguntas y una fuente autorizada. Define quién valida los resultados y qué condiciones permitirían ampliar el piloto.